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售前大课
售前方法技能加强与巩固
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售前方法技能加强与巩固
IT售前方法技能培训
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¥
800.00
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介绍
课程证书
全部任务
全部任务
第一篇章概述
预备知识-售前初次拜访客户的目标是什么？
基于正确的目标，建立售前沟通模型
客户负面情绪识别
客户正面情绪识别
关于气场的认知
从气场到容器
第2节：采用接口表分析项目信息&制定拜访策略导言
导读：以例代讲，用一个案例分析讲解
关于接口表概念及用途
解读接口表基本信息&认识决策者
12解读接口表基本信息：对话状态
解读接口表&制定拜访策略
第三章节售前拜访：对话沟通模式导言
即将“对话沟通”，你首先遇到的挑战是“外延”
先来一个自我社交诊断
外延问题与目标
外延改善通用招式一：人靠衣装
外延改善通用招式二：企图心
外延改善通用招式三：来访定位
外延改善通用招式四：警惕与微笑
外延改善通用招式五：推己及人
外延改善针对招式一：暖场
外延改善针对招式二：认真、认同与赞美
外延改善针对招式三：兴趣激发
内涵问题的罗列与目标
内涵改善通用招式一：说人话，易消化
内涵改善通用招式二：来访定位实施
内涵改善针对招式一：从针对到穿透P2P
内涵改善针对招式一（续1）：从针对到穿透P2P
内涵改善针对招式一（续2）：从针对到穿透P2P
内涵改善针对招式一（续3）：从针对到穿透P2P
内涵改善针对招式一（续4）：从针对到穿透P2P
内涵改善针对招式一（续5）：从针对到穿透P2P
内涵改善针对招式二：笔谈（互动）法
内涵改善针对招式三：防御(杜彬法则）
内涵改善针对招式三：防御(杜彬法则）续
第四节：售前深度访谈：需求挖掘与调研-导言
售前深度访谈-需求挖掘与调研的问题
需求挖掘与调研：操作思路
需求挖掘与调研-制定调研工具及准备
需求挖掘与调研：业务场景调研部分解读
需求挖掘与调研：应用包调研及其他部分
需求挖掘与调研：业务场景调研话术
需求挖掘与调研：应用包调研话术
需求挖掘与调研：其他项目调研话术
需求挖掘与调研：需求整理
售前方案交流-呈现沟通操作务实导言
做好售前呈现的两个首要条件
售前呈现精要－ICEBREAKER理论和哲学
ICEBREAKER呈现方法与步骤：准备阶段-内容及预演
ICEBREAKER呈现方法与步骤：破冰
ICEBREAKER呈现方法与步骤：航行
ICEBREAKER呈现方法与步骤：到岸
售前呈现最后的话
售前方法技能加强与巩固培训开场
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大法师
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